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Terminos de Garantía


1. Política de Devoluciones en Garantías de Mercancía Excedente de PLCCenter:

1.1 La mercancía excedente de PLCCenter está garantizada para estar en funcionamento por un año completo. Todas las garantías son emitidas por Radwell International, Inc. y no por el fabricante y serán cumplidas por Radwell International, Inc.

1.2 Si la unidad es encontrada defectuosa dentro de un año de la fecha de la factura, devuélvalo para un reemplazo o reparación gratis. (Si usted necesita hacer una devolución por garantía, favor de contactarnos a través de o llámenos al +1-609-288-9393 ext. 2512 para un número de autorización de la mercancía devuelta (RMA, por sus siglas en inglés) antes de cualquier devolución. Toda la Mercancía Excedente vendida por Radwell International, Inc. está garantizada sólo para nuestros clientes de la siguiente manera: tales productos deberán estar libre de material defectuoso (bajo uso normal, almacén, manejo, instalación y otras condiciones normales) por un periodo de 12 meses desde la fecha de venta.

1.2.1 Nuestra obligación está limitada a la reparación o reemplazo, según nuestra opción, o cualquier otro producto defectuoso (o parte como resultado de lo que hayamos determinado) libre de cargos para nuestro cliente, si nosotros entendemos que el producto no puede ser reparado o reemplazado, nosotros le acreditaremos a su cuenta la cantidad igual a la suma que usted nos pagó.

1.3 Cualquier reclamación de garantía deberá ser recibida antes del final del periodo de garantía de 12 meses, junto con la reclamación de la devolución del producto defectuoso dentro de este período, y deberá incluir nuestro número de autorización de devolución (RMA, por sus siglas en inglés). (Si usted necesita hacer una reclamación de devolución por garantía, favor de contactarnos a través de ventas@plccenter.com o llámenos al +1-609-288-9393 ext. 2512 para el número de autorización de devolución (RMA, por sus siglas en inglés) antes de cualquier devolución.

1.4 Esta garantía es dada en lugar de cualquier garantía, ya sea expresada o implícita, incluyendo que nosotros rechazamos cualquier garantía de comerciabilidad, adaptabilidad para un propósito particular y/o no uso indebido. Bajo ninguna situación debemos estar sujetos a cualquier daño excepto daños reales hasta, pero que no exceden, la cantidad pagada a nosotros por el producto, incluyendo que nosotros no debemos estar sujetos por cualquier daño importante o indirecto o pérdida de ganancias, independientemente si no está considerado igual.

1.5 Radwell International, Inc. no es un distribuidor autorizado por el fabricante original y no somos parte de ninguna garantía de fabricante que pueda o no pueda aplicar.

2.  Política de Devolución para Mercancía Excedente de PLCCenter sin-Garantía:

2.1 Si usted no está conforme con el producto de Mercancía Excedente de PLCCenter usted puede devolver el producto dentro de los 30 días calendarios de la fecha de la factura. Un cargo de 20% por la administración de reposición será aplicada a todas las devoluciones sin garantía.

2.2 Ninguna devolución sin garantía será aceptada 30 días después de la fecha de la factura. (Si usted necesita hacer una reclamación de devolución sin garantía contáctenos a través de ventas@plccenter.com o llámenos al +1-609-288-9393 ext. 2512 para un número de autorización de devolución (RMA por sus siglas en inglés) antes de cualquier devolución.

2.3 ‘Mercancía Excedente Nueva Empacada por el Fabricante’ (NSFP, por sus siglas en inglés) puede ser una serie anterior, estilo, erosionado o descolorido. Nosotros no aceptamos devoluciones de mercancía excedente rebajada basada en la fecha en que fue fabricada o la condición estética del producto o empaque.

2.4 Todos los artículos de ‘Mercancía Excedente Usada Empacada por PLCCenter’ (USPP, por sus siglas en inglés) y ‘Mercancía Excedente Nueva en Empaque de PLCCenter’ (NSPP, por sus siglas en inglés) son re-empacados en contenedores de envío a la medida. Es posible que la Mercancía Excedente no venga con manual u otros accesorios normalmente suplidos cuando son comprados nuevos en una fábrica. El reembolso sólo será expedido con pruebas y recibos.

2.5 El producto debe ser devuelto en la misma condición de la compra y acompañado por el número de autorización de devolución de PLCCenter (RMA, por sus siglas en inglés). (Si usted necesita hacer una reclamación de devolución sin garantía, favor de contactarnos a través de ventas@plccenter.com o llámenos al +1-609-288-9393 ext. 2512 para un número de autorización de devolución (RM, por sus siglas en inglés).

3.  Productos Reparados:
3.1 Todos los productos reparados por Radwell Internacional, Inc. son garantizados a nuestros clientes baso las siguientes especificaciones: todos los componentes reparados, por esta razón nosotros publicamos los precios que deben ser libre de defectos en materiales y mano de obra (bajo uso normal, almacenamiento, manejo, instalación y otras condiciones normales) por un periodo de 12 meses desde la fecha de nuestra factura de reparación. Nuestra obligación será limitada a la reparación o reemplazo, según su opción, o cualquier componente defectuoso libre de cargo a nuestros clientes; si nosotros decidimos que el componente no puede ser reparado o reemplazado, nosotros le acreditaremos a su cuenta la misma cantidad de la suma que usted nos pagó por su reparación.

3.2 Cargos por transporte y entregas rápidas del producto son responsabilidad del cliente. Cualquier reclamación de garantía debe ser por escrito y deberá ser recibida por nosotros antes que termine el periodo de 12 meses de garantía, junto con la devolución de la reclamación del producto defectuoso dentro del mismo periodo, y deberá incluir nuestro número de RMA. (Si usted debe hacer una reclamación de garantía, favor de llamar al +1-609-288-9393 ext. 2512 para un número de Autorización de Devolución antes que cualquier reclamación).

3.3 Esta garantía es dada en lugar de cualquier garantía, ya sea explícito o implícito, incluyendo que nosotros rechazamos cualquier garantía de comerciabilidad, adaptabilidad para un propósito particular y/o uso indebido.

3.4 Bajo ninguna situación debemos estar sujetos a cualquier daño excepto daños reales hasta, pero que no exceden, la cantidad pagada a nosotros por el producto, incluyendo que nosotros no debemos estar sujetos por cualquier daño importante o indirecto o pérdida de ganancias, independientemente si no está considerado igual.

3.5 Radwell International, Inc. no es un distribuidor autorizado por el fabricante original y no somos parte de ninguna garantía de fabricante que pueda o no pueda aplicar.

4.   Mercancía Nueva (FNFP, por sus siglas en inglés) – Empaque Nuevo de Fábrica (Garantía de Fábrica):
4.1 All new products sold by Radwell International, Inc. are subject to the terms of any and all original manufacturer’s warranty/ies that may apply. Radwell International, Inc. provides no warranties regarding such new products, including we disclaim any warranty of merchantability, fitness for a particular purpose, quality, and/or non-infringement. In no event shall we be liable for any damages except actual damages up to, but not exceeding, the amount paid to us for the product, including we shall not be liable for any consequential or indirect damages or lost profits whether or not advised of same.

5.  Mercancía Nueva (FNFP, por sus siglas en inglés) – Empaque Nuevo de Fábrica (Devolución Sin-Garantía):
5.1 Todos los productos nuevos vendida por Radwell International, Inc. está sujeta a los términos de cualquier y todos las políticas de fabricante original que puede aplicar. La habilidad de devolver artículos Nuevos de Fábrica dependerá del fabricante. Algunos fabricantes consideran artículos para que sean No-Cancelación o No-Reembolsable después que la orden de compra ha sido colocada, aunque otros permiten devoluciones con un cargo aplicable de existencia. Favor de preguntar a su representante de ventas al momento de la orden, si usted está preocupado sobre la devolución del artículo. Nosotros trabajaremos a su nombre y haremos todos los esfuerzos para tratar de acomodar cualquier cancelación o devolución pero cualquier cargo incurrido será cargado al cliente.

6.  Otros Términos:
6.1 Todas las ventas y servicios están supuestas a tener lugar en New Jersey y aquellas garantías sobre-descritas provistas por Radwell International, Inc. deben ser interpretadas bajo las leyes de New Jersey, sin consideración alguna a las cláusulas en conflicto con la ley. La jurisdicción de cualquier disputa que surja en virtud de esto debe ser en ese Estado o Corte Federal más cercano a las oficinas centrales de Radwell International, Inc. Las partes, por este medio, acuerdan la jurisdicción personal sobre ellos en tales Cortes. Radwell International tiene el derecho de los cargos de abogados y cargos incluyendo antes y después del juicio debe implementar su derecho bajo esta transacción.

6.2 Los clientes garantizan que es y debe de permanecer en completa conformidad con cualquier regulación local y/o estatal de los Estados Unidos controlando la venta y entrada de bienes para exportar y es y debe permanecer como el único responsable por eso. Los términos establecidos aquí constituyen el completo acuerdo con relación a esta transacción, excepto para la descripción y precio del producto y/o servicio, y sujeto sólo a nuestro acuerdo de crédito (si aplica) con usted, nuestra factura y nuestra confirmación de orden separada.

6.3 En el evento que cualquiera de estos términos se estime que no se pueda cumplir por la corte que tiene jurisdicción, tales términos que no se pueda o puedan cumplir deberán ser modificados para hacerlo lo más aplicable posible, y el resto de estos términos no deberá ser afectado. Cualquier término del contrato ofrecido al Cliente no es parte de esta transacción. El cliente defenderá, indemnizará y sostendrá a Radwell International, Inc. y sus clientes sin causar daño de cualquier incumplimiento con estos términos o cualquier uso indebido o abuso por este de cualquiera de los artículos vendidos y/o que se le haya dado servicio.

6.4 Los bienes vendidos en virtud de esto deberán ser al riesgo del Cliente en la entrega por Radwell International, Inc. a un portador de la carga a bordo (F.O.B., por sus siglas en inglés) del punto de envío. El título sobre los bienes vendidos deberá permanecer con el Vendedor hasta el pago completo por el Comprador.

6.5 Radwell International no se hace responsable por demoras causadas por las plantas de manufactura, trasportación, golpes, incendios, inundaciones, tormentas, guerras, revoluciones, motines, cualquier regulación del gobierno, orden, acto o instrucción o cualquier otra circunstancia más allá del control, y el Cliente por este medio renuncia a cualquier reclamación relacionada con éstos.

6.6 Si alguna parte de esta transacción va en contra de las leyes de exportación de EE.UU. O RU, esta operación será inmediatamente anulada e inaplicable.


Porfavor revice nuestra Terminos de Ventas y Servicios.